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2018年社交媒体状况:讨论

2020年1月15日更新 (2018年1月23日发布)通过 迈尔斯数字营销

随着最近发布的Buffer'■《 2018年社会状况》调查结果,团队深入研究了结果。



2018年社交媒体状况:讨论

第23话

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最近发布了社交媒体调度应用程序Buffer的《 2018年社会状况报告》。该报告汇总了今天作为SMM联盟国与近1800个社交媒体营销商进行的一项调查的结果。您可以在这里找到报告: //blog.bufferapp.com/state-of-social-2018

这是有关不同行业的营销人员如何利用平台,他们看到变化即将到来以及希望进入哪些领域的宝贵快照。

在这一集中,我们仔细研究了关键发现和结果,以揭示社交媒体营销中正在发生的实际情况以及2018年您的社交媒体战略所面临的机遇。

Buffer已发布了其调查的全部结果,并将其整理为方便的文章。我们遵循了该文章的格式,因此您可以轻松地在原始来源中找到数据并自己进行比较。

2018年社交媒体营销状况的3个关键点

1-只有20%的营销人员使用WhatsApp,Facebook Messenger,微信和Viber与受众群体建立联系

随着自然覆盖率的下降,尤其是在Facebook中,行销商正在寻找在其他地方引起关注的方法,而Messenger应用程序可能只是门票。

不过,我们还是不太愿意进入这一领域,因为我们发现某些潜在客户和客户特别是在Facebook Messenger中取消了广告投放,因为他们认为这会对受众造成太大干扰。 多年来,社交媒体营销已经发展成为一个以参与度为中心的平台,因为要衡量该平台的确切销售额和潜在客户可能非常困难。这样,使用Messenger进行连接就表明了使用社交媒体进行互动和社交媒体进行破坏之间的实际脱节。

另一方面,一些企业认为Messenger应用程序将为那些试图讨价还价或提出在其网站或Facebook页面上已回答问题的浪费时间的人打开闸门。其中许多企业没有预算或资源来管理这些查询。

2-投资社交媒体广告的公司说社交媒体营销对其业务“非常有效”的可能性是其两倍以上。

这是一个有趣的统计数据,因为另一方面,没有使用社交媒体广告的企业对其效果“不确定”或将其评为“非常无效”。

在这个阶段,品牌可能会与社交媒体广告互动以获取潜在客户和销量。仅凭Facebook本身的自然覆盖面变化,在接下来的12个月内密切关注这一点很有趣,因为这可能意味着品牌需要为参与度以及潜在客户和销售付费。 

3-参与度仍然是衡量社交媒体广告投资回报率(42%),其次是销售(15%)的第一方法

在社交媒体营销人员的眼中,通过参与度来判断广告系列是否成功可能会容易得多,因为获取潜在客户和销售相对容易得多,这需要花费更长的时间并需要更多的精力。

过去,Buffer编写了 文章 有关社交媒体如何成为互动工具的信息,这很有趣。但是,我们确实相信社交媒体广告肯定有潜在客户和销售机会,但这确实需要耐心。

您需要了解的7个见解

最后 社会状况报告于2016年末发布, 并提出了一系列不同的问题,大约有1200个SMM回答了该问题,而2018年的调查为1796个。出于兴趣,我们提取了相关数据,以便您可以看到社交媒体营销略有变化。

这些是您需要了解的Buffer的7个见解,我们将按照自己的建议进行跟进。

1- 脸书仍是96%的营销者领先平台

去年,该平台是领先的平台,有93%的SMM使用该平台。有趣的是,随着  脸书宣布的自然覆盖面变化。

脸书紧随其后的是Twitter,占89%(2016年:88%),这是一个有趣的选择,因为Twitter并不是我们向客户推荐的平台,除非他们属于技术领域。

随着对LinkedIn的兴趣增加,它成为使用率排名第三的平台(占70%)(2016年:65%)也就不足为奇了。越来越多的企业通过创建内容和构建网络来关注该平台。如果您要查找的是B2B SMM,则应考虑使用LinkedIn。

Instagram的在过去的12个月中经历了一些变化,这可能是它的SMM增长(从2016年的63%增长到70%)的原因。随着故事的介绍,算法的更改和建议的页面的增加,该平台正在做出认真的努力,以使用户的参与时间比以前更长。

在本次调查中,YouTube还被列为使用率第五高的平台,占57%(2016年:56%),这很有趣,因为我们不一定将平台视为社交平台,即使它确实具有社交媒体方面。大多数营销人员都了解到,YouTube的视频内容的质量和类型与Facebook截然不同,因为与之相比,Youtube上的受众群体要广泛得多。

最后三个平台是Google+(33%)(2016:42%),Pinterest(33%(2016:35%)和Snapchat(11%)(2016:12%))持续下降。我们将继续关注Snapchat,因为我们相信该平台的最新变化可能会影响其在未来12个月的排名。

2- 2017年,有50%的营销人员的Facebook自然影响力有所下降

随着最近 脸书宣布的自然覆盖面变化,这很有趣,因为这甚至在宣布之前,营销人员都经历了自然下降,因此这将进一步影响自然覆盖面。

许多社交媒体营销商使用Facebook进行互动,并使用付费广告进行销售线索和销售。进行此更改后,企业有可能必须进行更改以创建很棒的内容或开始增加帖子的可见度。

现在是时候审查您的目标受众和内容,并积极工作以创建引人入胜的内容以建立联系。

3- 85%的企业希望在2018年创建更多视频内容

与2016年报告中83%的企业表示希望创建更多视频内容相比,视频仍然是许多企业的竞争焦点。最大的问题是而且一直是时间和预算。

通过简单的设置和编辑过程,我们发现视频剪辑比其他任何内容都更具吸引力。值得一试,随着内容的快速消费,只有一小部分视频会留下来并重新发布或共享,这意味着这些内容是可丢弃的。

视频内容只会越来越受欢迎,因此现在是在该领域创造和吸引关注的时候了。

4- 94%的社交媒体营销人员使用过Facebook广告

其次是Instagram,占44%,LinkedIn和Twitter,占26%。有趣的是,随着广告平台的变化,Snapchat明年是否会进入这一份额,而随着兴趣的增加,LinkedIn也将进入这一份额。

该调查还指出,有66%的企业计划在2018年增加广告预算,部分原因可能是由于Facebook对企业的自然覆盖面的变化。

5-图像是社交媒体上最共享的内容类型,占95%,其次是链接(85%)和书面内容(80%)

视频在70%的位置上相差不远,而GIF(35%)和音频(10%)的降幅很大。

有趣的是,随着播客的普及和将其实施到内容营销策略中的企业的普及,播客仍在设法弄清楚如何公开播客并共享音频,这绝不是路要走! 在这里,需要采取策略来促进事件发展并创造有价值的内容。

6- 42%的营销人员使用了Stories,而去年为29%

Instagram的和Facebook上的故事对于企业而言是一个有趣的前景,因为它使他们能够在其受众的新闻源顶部拥有24小时的服务。但是,这是一个耗时的工具,营销人员肯定会看到它的价值,因为68%的受访者表示,他们希望在2018年增加这些平台上的内容。 

7-实时视频尚未流行,只有31%的营销人员正在使用它

脸书是最受欢迎的实时视频平台,占91%,其中Instagram降幅最大,为29%,其次是Periscope,占21%,YouTube则为14%。

这是直播视频的几个问题和建议的解决方案:

问题:品牌希望上演,并消除品牌措手不及并被误认为黑客的任何风险

:创建有计划的半脚本广播,例如问答

问题:人们被编程为在需要时以自己的方式查看内容。这些天来,他们不会更改自己的时间表以观看仅在特定时间提供的节目。

:研究您的目标受众,了解他们会发现哪些有价值的内容,以及他们最有可能希望何时观看直播节目。创建一个促销时间表,以促进在准备中的广播,并给予足够的注意以引起兴趣。

额外的见解:78%的人认为社交媒体营销是最有效的营销工具。

相比之下,电子邮件营销占65%,其次是搜索引擎优化占41%,公关占29%,电视和广播占6%。

由于受访者对社交媒体营销进行了投资,因此他们可能没有研究任何其他形式的营销来测试其参与度。这表明他们为每个渠道赋予了相当准确的权重以及优先顺序。

对于销售而言,相对于社交媒体,电子邮件营销仍然是美元到电子邮件的最高转化者,但由于它是社交媒体之外的定制体验,因此它也是参与的重要工具。 

我们对2018年社交媒体营销的建议

有一件事很明显:由于Facebook的重大变化,2018年的营销将变得更加棘手。有趣的是,这些变化将如何影响2019年报告。 

同时,以下是我们对2018年社交媒体营销策略的建议:

  1. 创建更多视频内容并立即创建-不必花哨
  2. 准备扩大您的Facebook预算
  3. 了解您的目标受众及其使用的平台,并成为该平台的主人并为其创建内容,但请随时注意任何更改

这是一个很棒的2018年!

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